Наш магазин предоставляет качественный сервис, четкие гарантийные сроки и удобную систему возврата и обмена товара.
В каких случаях предоставляется гарантия:
- в течении гарантийного срока товар вышел из строя, полностью или частично потерял функционал, получил дефекты мешающие правильной работе.
- поступил товар не соответствующий заказанному наименованию
Гарантийные сроки указаны в карточках товаров.
В течении 14 дней после отправки заказа при сохранении товарного вида, полной комплектации и оригинальной упаковки вы можете поменять товар на другой из ассортимента нашего магазина.
Обмен осуществляется только после получения и осмотра нами полученного товара. Все транспорные расходы оплачивает покупатель. Если обменный товар приходит к нам не в товарном виде (по вине покупателя, транспортной компании или третьих лиц) обмен не возможен и товар возвращается покупателю за его счет.
В случае возврата товара транспортные расходы оплачивает покупатель.
В зависимости от наличия товара срок поставки товара для замены может занимать от 3-х до 35 дней.
Наш магазин ответственно относится к проверке товара перед отправкой и надежную упаковку. В случае несоответствия товара выбранному, либо приходу нерабочего (бракованного товара) мы оплачиваем услуги доставки и замену товара.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером удобным для вас способом, указать номер заказа и наименование продукции.
Возврат средств производится в течение 7 дней с момента поступления товара на наш склад и его дефектовки. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата заказа.